I. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ HOẶC NHU CẦU THỊ TRƯỜNG |
| [ ] | Mô tả rõ ràng vấn đề: Viết một câu mô tả vấn đề cụ thể, tập trung vào "nỗi đau" của khách hàng. |
| [ ] | Định tính mức độ: Vấn đề này có thường xuyên (Frequency) và quan trọng (Severity) thế nào trên thang điểm 01-10? |
| [ ] | Xác định người chịu ảnh hưởng: Ai là người trực tiếp trải nghiệm vấn đề này? Ai là người ra quyết định giải quyết nó? |
| [ ] | Phân tích giải pháp hiện tại: Khách hàng hiện đang giải quyết vấn đề này bằng cách nào? (Tự làm, dùng giải pháp thay thế, hoặc bỏ qua). |
II. ĐỊNH NGHĨA GIẢI PHÁP/SẢN PHẨM/DỊCH VỤ |
| [ ] | Phát biểu đề xuất giá trị (Value Proposition): Hoàn thiện câu: "[Tên sản phẩm] giúp [nhóm khách hàng] [giải quyết vấn đề/đạt được lợi ích] bằng cách [cách thức khác biệt]". |
| [ ] | Liệt kê 03 tính năng/lợi ích cốt lõi: Tập trung vào những gì khách hàng thực sự cảm nhận và quan tâm. |
| [ ] | Xác định hình thái sản phẩm: Nó là sản phẩm vật lý, phần mềm, dịch vụ trực tuyến hay dịch vụ tại chỗ? |
| [ ] | Mô tả trải nghiệm khách hàng lý tưởng: Từ khi họ biết đến, mua hàng, sử dụng cho đến khi cần hỗ trợ. |
III. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH |
| [ ] | Lập bảng so sánh đối thủ: Tạo bảng với ít nhất 03 đối thủ trực tiếp và 02 đối thủ gián tiếp, so sánh các tiêu chí: Giá cả, Tính năng chính, Điểm mạnh, Điểm yếu rõ rệt, Thị phần ước tính. |
| [ ] | Phân tích "Blue Ocean" (Đại dương xanh): Tìm kiếm các yếu tố mà thị trường chưa chú ý nhưng khách hàng tiềm năng lại đánh giá cao (Ví dụ: sự tiện lợi, trải nghiệm cá nhân hóa, tính bền vững). |
| [ ] | Theo dõi đánh giá của khách hàng: Đọc review, phản hồi trên các nền tảng (Facebook, Google, App Store) về sản phẩm của đối thủ để tìm điểm yếu chung. |
IV. XÁC ĐỊNH NHÓM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU (THỊ TRƯỜNG NGÁCH) |
| [ ] | Tạo chân dung khách hàng (Persona): Xây dựng 01-02 hồ sơ persona chi tiết bao gồm: Tên, tuổi, nghề nghiệp, mối quan tâm, thách thức hàng ngày, nguồn thông tin họ tin cậy. |
| [ ] | Xác định kênh tiếp cận: Khách hàng mục tiêu của bạn thường "sống" ở đâu? (Facebook Group cụ thể, diễn đàn, hội chợ, khu vực địa lý nào?). |
| [ ] | Ước lượng quy mô thị trường ngách (SOM): Dựa trên dữ liệu có sẵn hoặc khảo sát, ước tính số lượng khách hàng tiềm năng bạn có thể thực tế tiếp cận và chuyển đổi trong năm đầu. |
V. KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG VÀ THU THẬP PHẢN HỒI |
| [ ] | Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát ngắn gọn: Tập trung vào vấn đề, thói quen và sự sẵn sàng chi trả, tối đa 10 câu hỏi. |
| [ ] | Phỏng vấn trực tiếp (Online/Offline): Thực hiện ít nhất 05-10 cuộc phỏng vấn sâu với khách hàng tiềm năng để hiểu cảm xúc và ngữ cảnh thực tế. |
| [ ] | Kiểm tra phản ứng với đề xuất giá trị: Trình bày ngắn gọn ý tưởng và đề xuất giá trị, hỏi họ: "Bạn có sẵn sàng trả tiền cho giải pháp này không? Mức giá bạn nghĩ là bao nhiêu?". |
| [ ] | Tổng hợp và phân tích kết quả: Tìm kiếm các mẫu (pattern) lặp lại trong phản hồi để xác nhận hoặc bác bỏ các giả định ban đầu. |
VI. KIỂM TRA TÍNH KHẢ THI VỀ PHÁP LÝ VÀ RÀO CẢN |
| [ ] | Xác định mã ngành nghề kinh doanh: Tra cứu danh mục ngành nghề để chọn mã phù hợp. |
| [ ] | Rà soát các điều kiện kinh doanh đặc biệt: Ngành nghề có cần giấy phép con, chứng chỉ hành nghề, điều kiện về cơ sở vật chất, vốn pháp định không? (Ví dụ: F&B, giáo dục, y tế). |
| [ ] | Tìm hiểu quy định về sở hữu trí tuệ: Ý tưởng/sản phẩm có khả năng đăng ký bản quyền, sáng chế, kiểu dáng công nghiệp hay không? |
| [ ] | Đánh giá rào cản gia nhập thực tế: Ngoài pháp lý, còn có rào cản nào khác như: quan hệ với nhà phân phối, công nghệ độc quyền, chi phí tiếp thị cao...? |
